IRRITATIE IS SOMS DE INFORMATIE DIE JE NIET WILT HOREN
Je zit in een overleg. Iemand stelt opnieuw die vraag waar je geen zin meer in hebt. Je voelt irritatie opkomen en kapt het gesprek af. Je noemt het tempo houden. Je team leert iets anders: dit onderwerp kun je beter vermijden.
Vanaf dat moment verdwijnt niet alleen de irritatie uit de kamer. Ook de informatie verdwijnt die jouw besluit had kunnen verbeteren. Want irritatie ontstaat vaak precies waar iemand jouw redenering raakt. Waar een aanname wordt aangevallen. Waar een blinde vlek zichtbaar dreigt te worden.
Stop daarom met irritatie gebruiken als reden om sneller te spreken, af te kappen of je positie te verdedigen. Daarmee bescherm je niet je leiderschap. Je beschermt je eigen verhaal. Gebruik irritatie als waarschuwing: hier moet ik beter luisteren.
Niet omdat de ander automatisch gelijk heeft. Wel omdat jouw weerstand nooit een geldig argument is.
Harde vraag voor leiders:
Welke informatie krijgt jouw team niet meer op tafel omdat mensen inmiddels weten waar jij geïrriteerd van raakt?
Directe leiderschapsactie:
Ga vandaag terug naar één gesprek waarin je iemand afkapte. Vraag: “Wat wilde jij zeggen dat ik toen niet meer wilde horen?” Luister. Verdedig niets.
Nieuw boek: MENTALE EENZAAMHEID verschijnt in het voorjaar van 2027.
Misschien zit jouw belangrijkste leiderschapsinformatie precies achter de opmerking die je het liefst wegduwt. Zet het in je agenda.
Benno Diederiks
Master Executive Coach & Talentontwikkelaar
Voor leiders die koers willen houden in een wereld vol beweging.
Tijd voor jouw doorbraak? https://www.bennodiederiks.nl/
Opmerkingen